接続できません。(iOS版)
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プリンターの接続エラーが表示された際は、以下を確認します。

※最後に、動作確認を必ず行います。

Bluetoothが未接続の場合について

  1. プリンターの電源がONになっているか、確認します。ランプがついている状態であれば、ONになっています。OFFであれば、電源を長押しします。

  2. Bluetoothが、プリンターと接続されているか、確認します。

  3. ホーム画面の「設定」を、タップします。

  4. Bluetoothが「オン」になっているか確認します。

  5. プリンター(NEX-M230…)が「接続済み」になっているか確認します。

※未接続の場合は、「未接続」と表示されます。「プリンター(NEX-M230…)」をタップして「接続済み」にします。

※プリンターの電源を、OFFにして、再度、ONにするとBluetoothに表示される場合があります。その場合、「プリンター(NEX-M230…)」をタップして「接続済み」にします。

  

アプリ上で他のプリンターに設定されている場合について

  1. 店舗アプリ「CARDY」のメニューから、「各種設定」を選択します。

  2. 「トークン」の下欄に「NEX-M230」が表示されていることを確認します。「Star…」や「MP…」と表示されている場合は、テキストをタップして、「NEX-M230」にします。

  3. 最下部にある、「保存」ボタンをタップします。

 


 

動作確認について

  1. 店舗アプリ「CARDY」が正常に、機能するか確認します。

  2. メニューより、「スタンプ数指定」を選択します。

  3. 「レシート印刷」をタップします。

  4. レシートが発行されると、動作確認は終了です。

※「スタンプ指定」の他に、「金額指定」や、「来店スタンプ」でも動作確認ができます。ICカードタッチで動作確認を行う場合は、スマホと同期されていないICカードを使います。

 

上記で解決しない場合について

プリンターの再設定を、行います。

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