「アカウントがわからない」「いつものICカードでスタンプが付かない」お客様への対応方法を教えてください。
編集

 

機種変更や店舗でのレシート渡し間違えなどの理由により、「(ICカード同期済みのスタンプス)アカウントがわからなくなった」などというお客様が来店された場合の対応方法については下記の通りご案内ください。

スタンプスへ直接お問い合わせご案内

お客様ご自身でスタンプスへお問合せをお願いしてください。

スタンプスサポートデスクが対応致します。

問い合わせ方法

アプリ「スタンプス」>左上のメニューボタン>お問い合わせ>メールでお問い合わせする

※お客様はお電話でのご相談は承っておりません。

 

お店様自身で解決される場合

CARDYをご利用のお店様では、下記のように解決することも可能です。

機能「カード書換」

マニュアル ios版/Android版