ピックアップFAQ

店舗管理画面について

プッシュ通知

今すぐ・予約配信の作成方法を教えてください。（イベントの周知などにその都度配信）

データ分析

【集客情報・会員分析】会員数推移や会員属性などを閲覧方法を教えてください。

会員管理

スタンプ付与忘れや、後日付与する場合は方法はありますか。

データ出力

要求される「認証コード」とは何ですか。（変更・設定）

その他

【会員対応】お客様からスタンプス に直接お問い合わせ方法を教えてください

【会員対応】お客様の会員IDを確認する方法を教えてください。

【発注関連】自社オリジナルの媒体作成にStampsのロゴなどの提供は可能ですか。

各種機器とCARDY機能に関して

iOS端末

「アカウントがわからない」「いつものICカードでスタンプが付かない」お客様への対応方法を教えてください。

レシート印刷される方とそうではない方の違いを教えてください。

「前回使ったICカードを忘れた」または「わからない」場合のお客様対応方法を教えてください。

レシートは再度印刷できますか。（再印刷）

pasori（パソリ）

「接続エラー」の解消方法を教えてください。電源が入っているか確認方法を教えてください。

プリンター

プリンターに接続できません。（iOS版）

プリンターに接続できません。（Android版）

Bluetooth接続が頻繁に切れてしまいます。対処方法を教えてください。

ロール紙を発注できますか。

補償

CARDYの機器が故障または破損した場合はどうなりますか。

サービス ステータス