アプリ マニュアル＆FAQ
スタンプスアプリ
よくある質問(FAQ)
マイカード
スタンプやポイントの貯め方を教えてください。
アプリをダウンロードしましたが、マイカードに何もありません。どうしてですか。
「プロフィール登録」しましたが、クーポンが利用できません。
「カードの有効期限が切れました」と表示されていますがなぜですか。
お知らせ
お知らせが届きません。
お知らせをオフにできますか。
プッシュ通知の画面表示方法を教えてください。
QR読み取り
位置情報エラーでスタンプが取得できません。
他の人のICカードでタッチしたレシートのQRコードを読み込みました。
レシートの有効期限を過ぎてしまい読み取れません。
レシートのQRコードが読み取れません。
アカウント情報
メールアドレスとパスワードの設定方法
ログイン情報を忘れてしまいました。（機種変更の後など）
メールアドレスの登録ができません。
Facebookログインの方法を教えてください。
登録情報の変更はできますか。
どこで会員IDは確認できますか。
貯めたスタンプやカードが消えました。（機種変更の後など）
強制退会やアカウント凍結されることはありますか。
退会できますか。
お問い合わせ
スタンプスに電話で問合せはできますか。
お問い合わせメールの返事がありません。
ICカード
タッチに利用できるICカードの種類を教えてください。
タッチするとICカードは出金や個人情報流出などの心配はありませんか。
いつもと違うICカードでタッチをしてしまいました。
その他
iPadなどのタブレット端末でこのアプリは利用できますか。
Android端末で別アカウントへのログイン方法を教えてください。
エラー「オフラインのため利用できません」の解決方法を教えてください。
表示崩れの解決方法はありますか。（Android端末）
BAIT.JPとのポイント連携について教えてください。
FIGURE ONLINEとのポイント連携について教えてください。
UNION TOKYO ONLINEとのポイント連携について教えてください。
お問い合わせメールの返事がありません。
編集
受付後、順次対応しております。
遅くとも、1～3営業日程でメールにてサポートデスクより返信があります。
