ご入力頂くメールアドレスとパスワードは、必ず設定がされているものではなく、スタンプスアプリのダウンロード時やもしくはアカウント情報より後から設定頂いているものです。
もし未設定と考えられる場合はスタンプスアプリを開き、下記の手順で進めることでメールアドレスとパスワードを設定することができます。
スタンプスアプリへのログインを「Facebookログイン」で行った方も対象となります。
(「Facebookログイン」を使用した場合、パスワードの設定がされていない状態となっています)