位置情報エラーでスタンプが取得できません。
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スマホの設定で、「位置情報」を許可に設定にします。

主に、QRコードの読取は、店内で行う必要があります。

位置情報を許可したがエラーになる場合の対応方法について

下記の操作によって、解決する場合があります。

  • Googleマップ等の地図アプリを立ち上げて、位置情報が正しいか確認します。

  • 「位置情報」の設定よりON・OFFを切り替えます。

  •  アプリを強制終了し、再起動します。

  •  スマホ自体を再起動します。

※ Xperia などの機種で 「STAMINAモード」「低バッテリーモード」をONにされている場合、位置情報が取得できないことがあります。エラーの場合は、OFFにすると解消される場合があります。

※上記を試みても、エラーが解決できない場合は、アプリ内よりお問い合わせします。その際に、お会計のレシートの画像を添付してください。