レシートのQRコードが読み取れません。
編集

以下の理由により、QRコードが無効になってしまっている可能性があります。

  • QRコードの有効期限が過ぎた場合です。

  • QRコードが損傷した場合です。 

  • QRコードを他者が読込し、無効である場合です。

※有効期限内のレシートであれば、アプリ内からスタンプスへお問い合わせします。その場合、レシート全体の画像を添付します。

QRコードの有効期限が切れの場合について

加盟店毎に、QRコードの有効期限を設けています。有効期限を過ぎた場合は、スタンプの取得などができません。

有効期限の確認は、QRコード付きのレシートから可能です。

QRコードが損傷している場合について

QRコード画像が、印刷時の状態を維持できてないない場合です。例は、下記などが原因として挙げられます。

  • 印刷から時間が長いなど、QRコードが薄れた状態です。

  • レシートを折るなど、QRコードの画像が破損した状態です。

  • 汚れなどが、QRコードに付着した状態です。

QRコードが無効の場合について

特定の会員のみに発行されたQRコードは、後から、他者がQRコードを読み取ることができません。