アプリ FAQ

  • Q
  • 【Android】アプリの表示がくずれて利用できません。解決方法はありますか? 編集
    A

    Androidに標準インストールされているアプリをアップデートすることで解消する可能性が高くなっております。
    下記をお試しください。

     

    1)バージョン確認

    Andorid OS 56の場合 Androidに標準インストールされているAndroidシステムWebViewというアプリのバージョンを確認します。

    Andorid OS 7~の場合 Androidに標準インストールされているChromeというアプリのバージョンを確認します。

     

    2)バージョンアップ

    最新でなかった場合、バージョンアップを行います。下記のリンクを利用ください。

    ■ AndroidシステムWebView

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.google.android.webview

    ■ AndroidシステムWebView

    https://play.google.com/store/apps/details?id=com.android.chrome

     

    3)確認

    もし、上記を行っても状況が改善されない場合、スタンプスサポートデスクまでご連絡いただけますでしょうか。