■■ 横浜家系ラーメン壱角家スタンプ制度および横浜家系ラーメン壱角家オリジナルアプリ利用規約 ■■

 

株式会社ガーデン(以下、当社という)は、当社が運営する横浜家系ラーメン壱角家のスタンプ制度(以下、本サービスという)および横浜家系ラーメン壱角家オリジナルアプリ(以下、オリジナルアプリという)の利用規約(以下、本規約という)を以下に定めます。

 

第1条(本規約の適用範囲)

本規約は、本サービスの提供およびその利用に関し、当社が運営する横浜家系ラーメン壱角家ブランドの店舗(横浜道・品川家・茅ヶ崎家・豊島家・吉祥寺家・野田家含む)のオリジナルアプリにて会員登録を完了または会員情報移行の手続きを完了した方、およびスタンプスアプリにて横浜家系ラーメン壱角家(横浜道・品川家・茅ヶ崎家・豊島家・吉祥寺家・野田家含む)スタンプカード会員登録を完了された方(以下、これらの方を本サービスの「会員」といいます。)に適用されるものとします。

 

 

第2条(会員の資格)

1.当社は、当社が別途定めるプライバシーポリシーに基づき、会員の登録情報等を保有しております。

2.前条の会員登録、またはオリジナルアプリにおける会員情報連携のいずれかの完了をもって、本規約の内容を承諾しているものとみなします。

 

第3条(アプリでのスタンプ管理について)

1.本サービスを受けるためには各アプリのダウンロードおよび会員登録が必要です。

2.各アプリの会員登録内容に相違がある場合は、各アプリの登録を全て無効とします。

3.機種変更などによりスマートフォンが替わった場合、会員の責任において、各アプリを再取得していただくものとします。また、各アプリは、会員が自己の責任で管理するものとします。

4.各アプリは、会員登録したご本人のみが利用できるものとし、ご本人以外に譲渡、貸与することはできません。

 

第4条(スタンプの付与について)

1.ご来店1回につき、麺類もしくは丼類 650円(税込) 以上の商品ご購入で1スタンプ付与いたします。

2.横浜家系ラーメン壱角家店舗にて飲食をなさる際、各アプリを提示していただきスタンプ付与専用端末からQRコードを読み込んでいただくことによって、スタンプを付与いたします。ただし、一度退店なさった後にレシートおよび領収書などをご提示いただきましてもスタンプ付与はできません。

3.各アプリ内スタンプに係わる特典の種類、内容、交換に必要なスタンプ数、その他スタンプ、使用の条件は当社が定めるものとし、これらをいつでも新規設定、変更または終了させることが出来ます。

4.会員は累積されたスタンプを会員間で共有、合算、贈与、賃借、質入れおよび譲渡することは出来ません。

5.一個人で重複した会員登録をされた場合、会員はそれぞれの端末に係わるスタンプを合算することは出来ません。

6.スタンプを第三者に譲渡することはできません。

 

第5条(返金時のスタンプのお取扱い)

店舗での返金が生じた場合、会員は店頭で各アプリおよびお支払時のレシートを提示し、当該返金分にかかるスタンプを当社に返却するものとします。

 

第6条(スタンプの有効期限について)

最終のスタンプ取得日から365日後に失効いたします

 

第7条(オリジナルアプリの利用)

1.会員は、各アプリをダウンロードおよびインストールする際は、会員の費用と責任でこれを行うものとします。

2.当社は会員に対し、当社の判断でオリジナルアプリのバージョンアップを行い、これに関する情報を提供することができるものとします。バージョンアップの内容によっては、一部のスマートフォンまたは携帯電話等(以下、携帯電話等という)での使用や、一部機能の使用ができなくなる可能性がありますが、会員はこれに了承し、これによって会員に及ぶ損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

3.当社は、オリジナルアプリのバージョンアップを行う義務を負わないものとします。

4.当社は、オリジナルアプリのダウンロード、インストール、動作に関する不具合(表示情報の誤謬・逸脱等)、会員の携帯電話等に与える影響、会員が本サービスを正常に利用できないことにより及ぶ損害、その他一切の不利益について、当社の故意または重大な過失がある場合を除いて、一切責任を負わないものとします。

 

第8条(会員資格の喪失)

会員が以下に該当する場合は、直ちに会員資格およびスタンプを喪失するものとします。

(1)会員が多重ログイン、身分証明書の偽装など当社が不正な行為と判断する行為を行った場合

(2)他者の情報、虚偽の情報で本サービスに登録した場合

(3)他の会員、第三者もしくは当社に迷惑・不利益もしくは損害を与える行為、またはそれらのおそれのある行為を行った場合

(4)当社または第三者の著作権、財産、プライバシー、もしくはその他の権利を侵害する行為、またはそのおそれのある行為を行った場合

(5)公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為を行った場合

(6)その他、当社が不適切と判断する行為を行った場合および本規約に違反した場合

(7)第9条により退会手続きを行った場合

 

第9条(退会)

会員は随時本サービスを退会することができます。会員が退会を希望する場合は、各アプリにて所定の退会手続きを行うこととします。

 

第10条(お客様情報の利用)

1.当社は、会員の個人情報を以下の目的で利用いたします。

(1)本サービスの運営上必要な事項の通知(Eメールによるものを含む)

(2)商品および店舗情報のご案内

(3)各種優待施策およびイベント等のサービスに関するご案内・アンケートの実施 

(4)各種問合せや依頼などへの対応

(5)マーケティングデータの調査、分析、サービス開発

2.前項1、2および3号のご案内は各アプリのプッシュ通知でお知らせすることがあります。

 

第11条(本サービスの中断、中止)

当社は、本サービスの稼働状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、会員に事前に通知を行うことなく本サービスの提供を全部あるいは一部を中断、または中止することが出来るものとします。

(1)天災、事変、不正アクセス、その他の通常ではない事態が発生したまたは発生するおそれのある場合。

(2)当社の使用する設備やシステム等の障害、保守、メンテナンス等の事由による場合。

(3)電気通信事業者および電力会社等の事情による場合。(電気通信、電力提供サービスを停止した場合)

(4)法令による規制等が適用された場合。

(5)その他、当社が必要または適切と判断する場合。

 

第12条(免責)

1.本サービスの利用、変更、中止、中断もしくは停止、または本規約および本サービスの変更等に起因して発生した会員または第三者の損害に対し、当社は一切の責任を負わないものとします。

2.当社システムの円滑な利用につき、ネットの電波状況や混み具合により途中で接続が切れる、もしくは、ご要望の画面に進めない場合、または、通知などが届かない場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

2.当社は、本サービスの利用に関連し、または本規約に従い当社が行った行為に起因して、会員が直接または間接的に被り得る損害について、内容に関わらず一切責任を負わないものとします。

 

第13条(本規約・本サービスの変更)

当社は、事前の予告なしに、会員の承諾を得る事無く、本規約、または本サービスを変更・更新できるものとし、この場合、当社は当社ウェブサイト上またはオリジナルアプリ上に掲載して会員に告知するものとします。会員が本規約、または本サービスの変更後も本サービスまたはオリジナルアプリの利用を継続する場合、当該会員は、当該本規約または本サービスの変更について同意したものとみなすものとします。

 

第14条(その他)

1.本規約に定めなき事項および本規約の解釈に関する疑義については、当社と会員と双方誠意をもって協議し、友好的解決をはかるものとします。

2.本サービスの利用に関し紛争が生じた場合、訴額に応じて、当社の本社所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

 

第15条(お問合せ)

本サービスに関するお問合せは以下フォームにて受け付けます。

[お問合せフォーム]



■■ プライバシーポリシー ■■

 

株式会社ガーデン(以下、当社という)は、横浜家系ラーメン壱角家スタンプ制度および横浜家系ラーメン壱角家オリジナルアプリ(以下、本サービスまたは本アプリという)の運営にあたり、本サービスをご利用になるお客様が安心して本サービスをご利用できるよう、関連法令を遵守するとともに、厳重な管理体制のもとで皆様の個人情報の保護を行います。

 

個人情報の収集・利用

当社は本サービスにおいてお客様から提供を受けた個人情報(特定の個人を識別しうる情報をいいます)を、下記目的のために利用させていただきます。個人情報の提供に関しましては、お客様のご判断によるものであり、当社が強要するものではありません。ただし、個人情報をご提供していただけないことにより、本サービス各種のうちご利用できないサービスが発生することがあります。

 

(1)本サービスの運営上必要な事項の通知(Eメールによるものを含みます)

(2)メールマガジンの送信

(3)ブランド、商品および店舗の情報のご案内

(4)各種優待施策およびイベント等のサービスに関するご案内・アンケートの実施

(5)各種問合せや依頼などへの対応

(6)マーケティングデータの調査、分析、サービス開発

(7)上記(1)~(6)の運用に必要なご連絡

 

個人情報の共同利用

当社では、個人情報の共同利用を行いません。

 

個人情報の第三者への開示

当社は、次の場合を除いて、個人情報を第三者へ開示いたしません。

(1)前掲の「個人情報の収集・利用」に定める利用目的のために秘密保持条項を含む契約を締結した当社業務委託先に開示する場合

(2)お客様ご本人から事前の承諾を得た場合

(3)お客様または第三者の生命、身体、財産、その他の権利利益を害するおそれがある場合

(4)本サービスの適正な運営に著しい支障を及ぼすおそれがある場合

(5)裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合

(6)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合

 

委託先の管理

前掲の「個人情報の収集・利用」に定める利用目的のために、秘密保持条項等を含む契約を締結した業務委託先に対し、個人情報を開示する場合があります。その際には、業務委託先の選定にあたり一定の基準を設けて審査を行うとともに、当該業務委託先に対して適切な管理・監督を行います。

 

個人情報の管理・セキュリティ対策

当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を適切かつ慎重に管理し、その漏洩、紛失、誤用、改ざん、不正アクセスなどの危険については、必要かつ適切なレベルの安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。

 

個人情報の登録内容の確認・変更および退会と正確性・安全性の確保

登録内容の確認・変更、退会は、アカウント情報よりお客様ご自身で行っていただきます。なお、正確かつ最新の内容に保つようにお願いします。また、会員IDとパスワードはお客様ご自身の責任において管理し、忘れたり他人に知らせたりすることのないようにご注意ください。

 

SSLセキュリティについて

本アプリ上で行うお客様の個人情報に関する通信には、第三者に重要な情報を読み取られたり、改ざんされたりすることを防ぐためにSSL()を使用しております。(SSL(Secure Socket Layer)とはデータを暗号化して通信するセキュリティ機能です。)SSLで暗号化することによってお客さまの個人情報をハッカーやクラッカーから守り、安全に情報を送信することができます。

 

クッキー(Cookie)に関して

クッキー(Cookie)は、ウェブサイトが記録を保持する目的で、お客様のコンピュータのハードディスクに送付する小さなテキストファイルです。クッキーを利用すると、お客様の特定のサイトに対する好みに関する情報を記憶して、ウェブ利用をより有益なものにできます。多くのサイトで、顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用されています。当社ではお客様の行動分析に基づく情報発信およびサービス改善のために、お客様の本サービスのご利用に関する情報をクッキーを使って取得しています。

 

匿名加工情報について

1匿名加工情報の作成

当社は、個人情報保護法第2条第11項に定める匿名加工情報を作成する場合には、以下の対応を行います。

(1)法令で定める基準に従って、適正な加工を施すこと

(2)法令で定める基準に従って、削除した情報や加工の方法に関する情報の漏えいを防止するために安全管理措置を講じること

(3)作成した匿名加工情報に含まれる情報の項目を公表すること

(4)作成の元となった個人情報の本人を識別するための行為をしないこと

2.匿名加工情報の提供

当社は、匿名加工情報を第三者に提供する場合には、提供しようとする匿名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目と提供の方法を公表するとともに、提供先となる第三者に対して、提供する情報が匿名加工情報であることを明示します。

 

相談窓口

登録に関する質問、要望、本サービスに対するご意見などは以下のご連絡先までお願いいたします。

ichikakuya_contact@k-mac.jp

会員の方は[お問合せフォーム]よりお願いいたします。

 

プライバシーポリシーの改定

当社は、このプライバシーポリシーを適宜見直し、改定する場合があります。その場合は、すみやかに当社ウェブサイト上または本アプリ上に掲載します。