アプリ FAQ

  • Q
  • 【お知らせ】お知らせ(プッシュ通知)が届かないのはどうしてですか? 編集
    A

    以下の2つの可能性がございます。ご確認いただけますでしょうか?

    ①ご希望の「マイカード」が取得できていない場合

    ②お知らせの更新をすると解決する場合

    ①ご希望の「マイカード」が取得できていない場合

    アプリ「スタンプス」下のメニューの右端>「マイカード」にご希望の店舗のスタンプカードが表示されているかご確認ください。

    スタンプカードがない場合は、取得して頂く必要がございます。

    手元にお店で受け取ったQRコードがある場合

    お手元にお店のQRコードがございましたらアプリ内の「カメラ」で読み込んで頂くことでスタンプカードが発行されます。

    QRコードがお手元にない場合

    手元にお店のQRコードがない場合は、

    safari・Google等の検索エンジンで「スタンプス 店舗名(例:ブロンコビリー XXX店、てけてけ YYY店)」等と検索して頂くと店舗情報よりスタンプカードが取得できます。

    取得できなかった場合

    お手数ですが、アプリ内よりスタンプスへご連絡くださいませ。

    ご希望の店舗名(例:ブロンコビリー XXX店、てけてけ YYY店)等をお伝え頂けますとスムーズにご案内できるかと存じます。

    ②お知らせの更新をすると解決する場合

    アプリ内>「お知らせ」の画面>下に指で引っ張るように操作すると、表示されていなかったお知らせが表示されることがございます。